Verantwortlicher
Propiedades Turísticas Cana, S.L. (JV Properties), Steuernummer B54408349, Sitz: Puerto Campomanes, Edificio Timonel, Local 77, 03590 Altea (Alicante), España. Sie erreichen uns unter info@jvproperties.es oder +34 678 780 300.
Welche Daten wir verarbeiten und wofür
- Wenn Sie uns per WhatsApp, E-Mail, Telefon oder Formular schreiben: Ihr Name, Ihre Kontaktdaten und Ihre Nachricht, um Ihnen zu antworten. Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung und, wenn Sie nach einem Aufenthalt oder der Verwaltung Ihrer Immobilie fragen, vorvertragliche Maßnahmen.
- Wenn Sie in einer von uns verwalteten Unterkunft wohnen: die Buchungsdaten (Daten, Gäste, Kontakt) zur Abwicklung des Aufenthalts, also zur Vertragserfüllung, und die Identitätsdaten, die die spanische Meldepflicht für Reisende verlangt, um sie den Behörden zu übermitteln; dies ist eine gesetzliche Pflicht (Königliches Dekret 933/2021). Online-Zahlungen wickelt unser Zahlungsanbieter ab: Ihre Kartendaten speichern wir nicht.
- Wenn Sie Eigentümer sind oder eine Bewertung anfragen: Ihre Kontaktdaten und die Daten Ihrer Immobilie für Bewertung und Angebot (vorvertragliche Maßnahmen) und, wenn wir zusammenarbeiten, die für Verwaltungsvertrag, Abrechnungen und Rechnungen nötigen Daten (Vertragserfüllung und steuerliche Pflichten).
- Werbliche Mitteilungen: nur mit Ihrer Einwilligung, die Sie jederzeit widerrufen können.
- Websitenutzung: mit Ihrer Zustimmung Analyse- und Werbe-Cookies. Details in der Cookie-Richtlinie.
Speicherdauer
So lange die Geschäftsbeziehung besteht und danach für die gesetzlichen Fristen: zum Beispiel 3 Jahre für die Meldedaten von Reisenden und bis zu 6 Jahre für Buchhaltungs- und Steuerunterlagen. Anfragen ohne Buchung oder Vertrag löschen wir nach 12 Monaten.
Empfänger
- Behörden, wenn das Gesetz es verlangt: Meldewesen für Reisende und spanische Steuerbehörde.
- Airbnb oder Booking.com, wenn die Buchung über diese Plattformen erfolgt.
- Dienstleister, die in unserem Auftrag arbeiten (Auftragsverarbeiter), mit Vertrag und nur zur Erbringung ihres Dienstes: Hosting und Datenbank (Vercel, Supabase), Buchungsverwaltung (Hostify), E-Mail-Versand (Resend), Zahlungen (Stripe), Dokumentenablage (Google), Messaging (WhatsApp) und, wenn Sie zustimmen, Analyse und Werbung (Google und Meta).
Wir verkaufen Ihre Daten nicht.
Übermittlung außerhalb Europas
Einige dieser Dienstleister verarbeiten Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, zum Beispiel in den USA. Dabei gelten die Garantien der DSGVO: das EU-US Data Privacy Framework oder die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.
Ihre Rechte
Sie können Auskunft, Berichtigung, Löschung, Widerspruch, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit verlangen und Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen: schreiben Sie an info@jvproperties.es. Wenn Sie meinen, dass wir Ihr Anliegen nicht richtig bearbeitet haben, können Sie sich bei der spanischen Datenschutzbehörde beschweren (www.aepd.es).
Sicherheit
Wir schützen Ihre Daten mit technischen und organisatorischen Maßnahmen: eingeschränkter Zugriff, verschlüsselte Verbindungen und Dienstleister mit geeigneten Garantien.
Änderungen
Wenn wir diese Erklärung ändern, veröffentlichen wir hier die neue Fassung mit Datum.